Il servizio peggiora

Questa è la lettera DA me inviata in Sila e riscontrabile all'indirizzo web: http://www.sila.it/sila_reclami4/process_reclamo_customer.php?utente=customer&id_reclamo=1882&nome_reclamo=Tiziana&cognome_reclamo=Paghini Reclamo per CORSA
Saltate

Testo:

Come consuetudine la corsa è saltata. Disagio che si verifica molto spesso e che non è imputabile al cattivo tempo, in quanto anche in molte altre occasioni, senza alcun preavviso, Le corse non vengono rispettate. Premetto inoltre che Le strade sono percorribili, in quanto gli spartineve hanno provveduto già DA questa notte affinchè la viabilità non subisse conseguenze negative per l'utenza. Ho chiamato IL Municipio di Gerenzago per avere notizie in merito: non sono stati avvisati Della sospensione del servizio. Cosa molto fuori dal comune. Sono stata invitata a parlarne con IL Sindaco domattina e MI riserverò di denunciare I continui disagi, la maleducazione e l'inaffidabilità di molti autisti, alle autorità competenti. Io non MI posso permettere di continuare a perdere giorni di lavoro O saltare appuntamenti importanti per la negligenza di chi è pagato per offrire un servizio. Se la tratta in questione non è di vostro gradimento, non è problema che ci concerne e siamo stufi di sentire autisti lamentarsi con noi di quanto gli scoccia percorrere IL tratto tra Gerenzago e Genzone. LA COSA NON CI COMPETE E NON POSSIAMO PAGARNE LE SPESE!!! 4Come passeggera munita regolarmente di biglietto sono indignata e determinata nel porre fine ad un comportamento a dir poco disdicevole. E' UNA VERGOGNA!!! LE PRECEDENTI LINEE, S.A.M. E LINE hanno percorso questi paesi per anni e in condizioni di tempo ben peggiori, ma MAI si è verificato un disagio di questa portata. Attendo lumi, non Le solite scuse prestampate di rito. Voglio che questa storia vergognosa abbia fine!

Risposta in data 13 Febbraio 2009: Buongiorno gent.Le Utente la informiamo che la corsa ha subito ritardi in conseguenza di un incidente che ha precluso la regolarità del traffico. Cordiali saluti.

P.S. Peccato che non ci sia stato alcun incidente e, guarda IL caso, tutte Le altre linee che percorrevano la stessa tratta hanno mantenuto IL servizio. Come mai??E poi, in virtù d'onestà, perchè non viene espressamente citato l'incidente e IL luogo ove è accaduto?

Saluti

Tiziana

....altra corsa saltata...

aggiornamento:altra corsa saltata. strade pulite dagli spartineve e quindi percorribilissime. nessuno si è visto. risultato: appuntamenti importanti saltati. preventivamente ho contattato il municipio per sapere se era arrivata loro una notifica di sospensione del servizio. noooo, e che diamine!!tutto regolare, intanto non si è visto nessuno per l'ennesima volta dall'inizio del 2009!!!

Tiziana

(da facebook)

Non c'è nessuno a cui rivolgersi

uno schifo su tutte le tratte!!! prezzi vergognosi e poi per cosa? autisti maleducati e ignoranti. incapaci di guidare su stradicciole di paese disagevoli, è vero, ma che con le linnee precedenti non avevano mai incontrato grossi problemi. oggi nevica e dovrei prendere il 12.15 da Gerenzago a Pavia -premetto che per percorrere 30 km ci mettiamo oltre un'ora!!!!-, ma passerà?ad ogni minimo problema salta una corsa, poi non sui adduca il fatto alle nevicate, perchè quando c'è sole e campi fioriti le corse saltano comunque!!!! ma è possibile che non ci sia nessuno cui rivolgersi e fare di una protesta un atto concreto?!?!

Tiziana

(da facebook)